211service.com
Waarom de zoekmachine van Facebook niets zal zijn zoals die van Google
Toen Facebook-oprichter Mark Zuckerberg vorige maand tijdens een interview aangaf dat hij een zoekmachine wilde bouwen, brachten headline-schrijvers Google meteen op de hoogte. Maar hoewel Larry en Sergey waarschijnlijk nauwlettend in de gaten houden, suggereren de technologie en gegevens waarover Facebook beschikt, dat het bedrijf hoogstwaarschijnlijk iets fundamenteel anders zal creëren dan de zoekservice van Google.
Facebook mist de uitgebreide index van het web die het nodig zou hebben om het vermogen van Google om zoekopdrachten te matchen met webpagina's te evenaren - en het zou veel moeten investeren om er een te maken.
Echter, met geld van zijn IPO deze zomer, heeft 's werelds grootste sociale netwerk al zijn eigen unieke voorraad gegevens - met dank aan het sociale leven van zijn gebruikers - die een geheel nieuw soort zoekmachine zou kunnen aandrijven. Door updates van gebruikers over vakanties, luisterinteresses naar muziek, online gewoonten en meer te analyseren, kan Facebook Search beter zijn in het beantwoorden van subjectieve vragen, over in welke producten, ervaringen en bedrijven u mogelijk geïnteresseerd bent, dan een traditionele zoekmachine.
Het zou heel moeilijk zijn om een algemene zoekmachine te maken die bij Google past, zegt Apostolos Gerasoulis , een professor aan de Rutgers University die hielp bij het leiden van werk aan zoektechnologie bij Ask Jeeves nadat het bedrijf zijn zoekmachine had overgenomen Teoma in 2001. Om de aanpak van Google te repliceren, zou Facebook aanzienlijke bedragen moeten uitgeven aan het ontwikkelen en inzetten van softwarebots die elke dag miljarden webpagina's kunnen crawlen om een uitgebreide index van het web te verzamelen, zegt hij. Omdat Google zo groot is, zegt Gerasoulis, hebben ze gegevens voor de lange staart - de ongewone zoekopdrachten waarvoor relatief weinig pagina's overeenkomen.
De ervaring van Microsoft met Bing zou Facebook moeten waarschuwen voor een dergelijke benadering. Sinds 2009 heeft het bedrijf Redmond meer dan $ 5 miljard uitgegeven aan Bing, volgens enkele analyses . Hoewel de kwaliteit van de resultaten van Bing op sommige punten in de buurt komt van die van Google, heeft Microsoft moeite om de hoofden van webgebruikers te draaien. Het bedient slechts 15 procent van de Amerikaanse zoekopdrachten, vergeleken met 65 procent van Google.
Een andere aanpak kan ook aantrekkelijker zijn voor gebruikers van Facebook en andere websites. Het sociale netwerk heeft een enorme hoeveelheid gegevens verzameld (zie Wat Facebook weet ) omdat de gebruikers in zekere zin crawlers zijn die kleine fragmenten van zowel het web als de offline wereld indexeren. Naast het aanbevelen van webpagina's, video's en liedjes door ze met vrienden te delen en die aanbevelingen te labelen met relevante beschrijvingen, checken Facebook-gebruikers in bij restaurants en andere bedrijven en plaatsen ze foto's die zijn getagd op echte locaties.
Gerasoulis zegt dat dit de grondstof zou kunnen zijn voor een zoekmachine die zich richt op het beantwoorden van vragen over de dingen die mensen delen en bespreken op Facebook, zoals vakanties, films, recepten en meer. Als je naar specifieke onderwerpen gaat, zijn de signalen die Facebook en andere sociale netwerken hebben geweldig, zegt Gerasoulis. Die aanpak zou ook nieuwe wegen openen voor advertentie-inkomsten, aangezien Facebook advertenties zou kunnen verkopen die naast de resultaten voor bepaalde zoekopdrachten verschijnen. Dit is het model dat de meeste inkomsten van Google oplevert.
Om dat potentieel te realiseren, zijn geavanceerde algoritmen nodig die sociale informatie kunnen wegen, zegt Gerasoulis. Google en Microsoft hebben beide met dergelijke dingen geëxperimenteerd door hun inspanningen om sociale signalen in hun zoekmachines te introduceren (zie Sociaal zoeken zonder een sociaal netwerk en Waarom Bing van Facebook houdt). Maar Facebook heeft veel meer sociale gegevens om mee te werken dan alleen het aantal klikken op de Like-knop.
Door de opmerkingen van gebruikers te minen, kan Facebook nog meer nuttige gegevens ontgrendelen. De nieuwe sociale zoekmachine Trove -gebouwd door een startup die net begon met het publiekelijk aanmelden van gebruikers - verwijst naar het potentieel van deze aanpak. Het kan inhoud ophalen die verspreid is over meerdere online accounts van een persoon. Een zoekopdracht naar schattige puppy kan bijvoorbeeld een niet-gelabelde Instagram-foto van een nieuw huisdier onthullen, omdat de foto eerder een tweet uitlokte met het woord hond en een Facebook-commentaar met de tekst schattig!
Als de gastheren van zoveel waardevolle informatie, hebben Facebook en Twitter beide teams die werken aan zoeken, zegt Seth Blank, de oprichter en CEO van Trove. Als je diep in sociale gegevens graaft, kun je een schat aan informatie en vergeten inhoud ontdekken die te maken heeft met dingen waar mensen om geven, zegt hij, waarvan het meeste niet toegankelijk is voor conventionele zoekmachines.
Als je ergens een vakantie plant, is de waarheid dat je netwerken het waarschijnlijk al uitgebreid hebben besproken, zegt Blank bij wijze van voorbeeld; de netwerken die hij bedoelt bestaan zowel uit vrienden van vrienden als uit directe contacten. Blank gelooft dat zijn bedrijf naast een Facebook-zoekmachine zal overleven door een neutrale dienst aan te bieden die verschillende sociale sites aan elkaar kan koppelen. Tot nu toe hebben de grote sociale netwerken Trove daar graag naar toe laten werken, zegt hij.
Maar zoals Microsoft ontdekte, is technologie alleen misschien niet genoeg om mensen te verleiden een nieuwe zoekmachine te proberen. De Facebook-site biedt al een zoekvak bovenaan elke pagina, maar mensen gebruiken het voornamelijk om andere mensen te vinden, niet om naar inhoud of antwoorden op vragen te zoeken. Blank zegt dat onderzoek bij Trove heeft aangetoond dat sommige mensen die een zoekvak krijgen dat is aangesloten op hun sociale netwerk, moeite hebben om te bedenken waarnaar ze moeten zoeken.
Dat is volgens Gerasoulis geen onbelangrijke uitdaging voor Facebook. Zoeken gaat over wat je nu wilt, zegt Gerasoulis. Je gaat naar Facebook en hangt rond; het heeft momenteel niet dezelfde directheid.
Als Facebook wil dat zijn zoekmachine slaagt, zal het iets moeten maken dat niet alleen is afgestemd op de gegevens die het bedrijf bezit, maar ook aan zijn miljoenen gebruikers duidelijk maakt waarom ze een ander zoekvak in hun leven nodig hebben.