Walmart en Google nemen het op tegen Amazon met AI

Categorie: Geen categorie Geplaatst 23 aug

Walmart, 's werelds grootste retailer, heeft altijd moeite gehad om online verkopen te kraken. Nu lijkt het zijn nederlaag toe te geven en samen te werken met Google om het e-tail-imperium van Jeff Bezos aan te pakken.

In een blogpost waarin de samenwerking wordt aangekondigd , legt Google uit dat het paar zal proberen het consumentisme op te schudden met behulp van AI. Google hoopt met name zijn AI-butler-app Assistant te gebruiken om klanten te helpen bij het automatiseren van bestellingen. Als ze bereid zijn de privacyschending te tolereren, kunnen mensen hun Google-account aan hun Walmart-account koppelen om betere voorspellingen te krijgen over wat ze in hun winkelmandje moeten stoppen. Elders hoopt Google ook dat consumenten zijn slimme luidspreker, Home, zullen gebruiken om gewoon om items te vragen terwijl ze door hun huis dwalen.

Toch is het niet duidelijk dat de push het paar in staat zal stellen om Amazon echt aan te pakken. De e-commercegigant heeft niet alleen een enorme voorsprong, hij streeft ook soortgelijke initiatieven na met zijn Alexa AI op de Echo-apparaten die al in miljoenen huizen staan. En alsof dat nog niet genoeg is, dreigt Amazons druk om het winkelcentrum over te nemen ook een deel van de bestaande activiteiten van Walmart te stelen. De samenwerking is een begin, maar alleen is het onwaarschijnlijk dat de huidige koning van het online verkopen van dingen omver zal werpen.