211service.com
Wat is de Bing-strategie van Microsoft?
bij de lancering Bing als opvolger van Live Search heeft Microsoft besloten zich te concentreren op het bieden van wat extra hulp aan zoekers bij het nemen van beslissingen op belangrijke gebieden zoals reizen en winkelen, in de hoop dat die aanpassingen meer bezoekers zouden trekken, zelfs als de bredere zoekresultaten van Bing niet altijd even goed zijn als die van Google.
Bing ding: De nieuwe zoekmachine van Microsoft bevat tweaks die bedoeld zijn om mensen te helpen hun zoekopdrachten te verfijnen.
Bing is een beperkte start, maar voor een redelijke reeks zoekopdrachten is het beter, zegt Dan Weld , een computerwetenschapper en zoekonderzoeker aan de Universiteit van Washington. Zal dat ertoe leiden dat ze marktaandeel winnen? Dat is een veel moeilijkere vraag om te beantwoorden.
Voor de meeste zoekopdrachten komt Bing over als een competente maar zwakkere versie van Google . Een zoekopdracht naar fotovoltaïsche energie bijvoorbeeld levert vrijwel dezelfde lijst met links naar Wikipedia en overheidssites op als Google, hoewel Google ook een boek over het onderwerp aanbiedt. Een zoekopdracht naar Zürich-tours biedt dezelfde lijst met websites als Google, maar Google biedt ook een kaart van Zürich met links naar verschillende touroperators. Bij veel andere zoekopdrachten zijn de resultaten nauwelijks te onderscheiden. Deze website biedt een manier om de zoekresultaten van Bing en Google naast elkaar te vergelijken.
Bing gebruikt echter enkele interessante trucs op een paar belangrijke gebieden. Het meest voor de hand liggende onderscheid is de manier waarop het probeert - voor het grootste deel subtiel - op te treden als een intelligente tussenpersoon voor winkelen, reisreserveringen, gezondheidsadvies en lokale informatie.
Als u op het Bing-winkelkanaal klikt, worden productvermeldingen en links naar recensies weergegeven, net als bij het winkelkanaal van Google. Maar Bing biedt ook een tool aan de linkerkant van de pagina die inzicht geeft in de inhoud van beoordelingen. Recensies van sites als Epinion en Amazon worden geanalyseerd met behulp van een engine in natuurlijke taal die is ontwikkeld door Microsoft Research. Op deze manier kan een gebruiker, als hij meningen wil over bijvoorbeeld de betaalbaarheid of snelheid van een camera, klikken om een subset van beoordelingen te bekijken die over die aspecten gaan.
Ik ken niemand anders die dit niveau van aggregatie of voorverwerking van informatie aan consumenten biedt, zegt Stefan Weitz, een van de directeuren van Bing.
Evenzo, wanneer een gebruiker naar vluchten zoekt, voegt Bing een klein vakje toe dat een voorspelling biedt over of de tarieven de komende weken waarschijnlijk omhoog of omlaag gaan. Dit wordt beschikbaar gesteld met behulp van technologie die Microsoft heeft verworven door Farecast te kopen. De berekening wordt uitgevoerd op basis van een analyse van de route, de beschikbaarheid van stoelen, de tijd van het jaar en de geschiedenis van tariefwijzigingen.
En tot slot, wanneer een gebruiker zoekt naar bepaalde brede en populaire onderwerpen (bijvoorbeeld de band U2 of een gezondheidstoestand zoals diabetes), toont Bing, naast de gebruikelijke blauwe links, een navigatiebalk aan de linkerkant die verdeelt de resultaten per categorie. Bing beslist over deze subsecties op basis van eerdere combinaties van zoekopdrachten; elk linkt naar een secundaire zoekopdracht.
In het geval van U2 omvatten deze categorieën afbeeldingen, liedjes, tickets, merchandise, downloads, interviews en video. In het geval van diabetes toont Bing resultaten in de volgende categorieën: artikelen, symptomen, dieet, complicaties, preventie en test.
We gaan hard concurreren op de kernresultaten, maar waar we ons gaan onderscheiden, is door resultaten effectiever te organiseren en hulpmiddelen te bieden om zoekers te helpen bij het nemen van beslissingen, zegt Weitz.
Google is nog steeds de gorilla van 800 pond, met 64 procent van de Amerikaanse zoekmarkt, vergeleken met 8 procent van Microsoft, volgens ComScore. Yahoo, de op één na grootste zoekmachine, heeft 21 procent. Google beweert ook de grootste webindex van allemaal te hebben en dat het in het afgelopen jaar zijn verzameling geïndexeerde documenten met miljarden heeft uitgebreid.
Google wilde gisteren geen commentaar geven en zei alleen in een verklaring: We verwelkomen concurrentie die helpt gebruikers nuttige informatie te verstrekken en de gebruikerskeuze uitbreidt. Het hebben van geweldige concurrenten is een enorm voordeel voor ons en iedereen in de zoekruimte - het zorgt ervoor dat we allemaal harder werken, en uiteindelijk profiteren onze gebruikers daarvan.
Volgens Weld is er nog genoeg ruimte voor zowel Google als Bing om te verbeteren. Zoeken kan en zal veel, veel beter worden, zegt hij.