211service.com
Wat we hebben geleerd in 10 dagen Google+
Het is iets meer dan een week geleden dat Google de eerste buitenstaanders uitnodigde om een sociaal netwerk te gaan gebruiken dat lijkt op Facebook, dat het maandenlang in het geheim heeft gebouwd en van plan is om de kern van zijn vele diensten te vormen. Dit is wat we tot nu toe hebben geleerd over Google+ en zijn vooruitzichten.
Het gaat beter dan Buzz
Bijna 18 maanden geleden schreef Google elke gebruiker van Gmail automatisch in voor een nauwe replica van Twitter, Buzz genaamd, zonder hun toestemming. Gebruikers waren geïrriteerd, vooral degenen die per ongeluk de intieme details van hun e-mailadresboeken hadden onthuld. De aflevering is een schoolvoorbeeld geworden van een mislukte productlancering.
In één week overtrof Google+ de populariteit die Buzz in 17 maanden had behaald, zegt SearchEngineWatch , wijzend op de groei van het aantal volgers voor verschillende merken en beroemdheden. Dit ondanks dat de toegang tot Google+ beperkt is en iedereen met een Gmail-account automatisch toegang krijgt tot Buzz.
Veel mensen willen zich graag aanmelden
Zodra het bekend werd, werd Google+ beschikbaar gesteld aan alle Google-medewerkers, geselecteerde journalisten en een paar anderen. De service wordt langzaam uitgerold naar meer gebruikers van Gmail, maar er is nog geen teken dat de deuren wijd open worden gegooid.
Een paar keer is het voor bestaande gebruikers mogelijk geworden om anderen uit te nodigen en elke keer dat die uitnodigingen beschikbaar zijn gekomen, heeft dit geleid tot wat de technisch directeur voor Google+ genaamd ongelooflijke vraag. Merken willen het ook graag gebruiken, en velen tarten een clausule in de gebruiksvoorwaarden die vereist dat gebruikers echte mensen zijn en hun eigen pagina's maken. Google zegt dat er binnenkort speciale profielen voor bedrijven komen.
Facebook voelt dat het concurrentie heeft
Facebook regelde deze week haastig een productlancering die waarschijnlijk was geïnspireerd door de komst van zijn eerste echte competitie sinds jaren. Het kondigde de beschikbaarheid van videochat aan voor alle Facebook-gebruikers, dankzij technologie van Skype. Het is een leuke functie, maar een die niet voldoet aan de Hangouts-videochat die is ingebouwd in Plus en waarmee groepsgesprekken mogelijk zijn.
Zuckerberg weigerde commentaar te geven op het sociale netwerk van Google, maar hij lijkt te hebben besloten om actief te reageren op zijn nieuwe uitdager in plaats van te rusten op zijn nu 750 miljoen sterke actieve gebruikersbestand.
Het heeft nog veel meer functies nodig
Google+ mist nog steeds veel dingen die een kernonderdeel van Facebook zijn, omissies die Google zeker snel zal aanpakken. De mogelijkheid om mensen te organiseren en uit te nodigen voor evenementen is er één, een functie die voor het eerst veel mensen naar Facebook trok. Een andere is apps en games van derden.
Games zoals Zynga's Farmville op Facebook zijn een essentieel onderdeel geworden van het gebruik van het netwerk en genereren ook aanzienlijke inkomsten. Niets wordt meer gelanceerd zonder een soort app store. Google zegt dat het bijvoorbeeld openstaat voor apps van derden waardoor ze de videochat van Google+ kunnen gebruiken , maar heeft niet gezegd wanneer. Het bedrijf wil misschien wachten tot de kerngemeenschap van zijn sociale netwerk zich eerst heeft gevestigd voordat het de controle over zijn werking aan ontwikkelaars afstaat.
We weten niet hoe groot de aantrekkingskracht zal zijn
De gemeenschap die Google Plus tegenwoordig gebruikt, is scheef in de richting van blank, mannelijk en technisch. Facebook bereikte 750 miljoen gebruikers door een veel bredere demografie op te zuigen, een die nu meerdere generaties uit alle lagen van de bevolking omvat.
Of zo'n groot aantal mensen ook Google Plus zal omarmen, is onbekend, maar velen die Plus hebben gebruikt, hebben geconcludeerd dat het voor de meeste Facebook-gebruikers niet genoeg voordelen biedt om overstappen te rechtvaardigen.
Overstappen naar een nieuwe service zonder al je vrienden is een grote sprong om te maken en de nieuwe functies van Google zullen misschien nog niet veel mensen overtuigen. Google heeft een grote deal gemaakt over de functie voor kringen die vrienden en contacten categoriseert voor meer gecontroleerd delen. Toch gedragen de lijsten van Facebook zich op een vergelijkbare manier en zijn ze niet populair gebleken. Raad eens? Niemand wil lijstjes maken, zei de baas van het bedrijf vorig jaar, nadat hij had gezegd dat een functie als Google's circles zou een goed idee zijn . Hij herhaalde die mening deze week tijdens het lanceringsevenement van Facebook voor videochats.
De geschiedenis van sociale netwerken is kort en mensen hebben sociale netwerken eerder verlaten - kijk maar naar MySpace of Friendster. Niether was echter zo dominant als Facebook nu is. De grootste uitdaging van Google zal zijn om manieren te vinden om de geschiedenis zich te laten herhalen.