211service.com
Wie heeft het over mij?
Populaire video's en artikelen worden opnieuw gepost of besproken op tientallen of honderden sites. Maar webexperts denken nu na over hoe ze online conversaties in realtime kunnen volgen, zelfs wanneer deze over het hele internet verspreid zijn. Een nieuwe reeks protocollen is bedoeld om precies dat te doen.
De protocollen geven meldingen wanneer nieuwe inhoud beschikbaar is, in plaats van passief te wachten op zoekcrawlers of feedlezers om de inhoud te ontdekken. Bijvoorbeeld, pubsubhubbub , een uitbreiding op de protocollen die tegenwoordig worden gebruikt om inhoud te syndiceren, kan inhoud naar de lezers pushen wanneer deze wordt bijgewerkt. Daarop voortbouwend Zalm , een protocol dat vorige maand voor het eerst werd voorgesteld, zou ervoor kunnen zorgen dat opmerkingen stroomopwaarts kunnen zwemmen om verbinding te maken met de originele post, ongeacht waar ze zijn gemaakt.
Technologieën zoals deze zijn nodig voor het web van vandaag, waar inhoud de neiging heeft om van de ene site naar de andere te stromen, zei Kevin Marks in een keynote die vorige week werd gegeven op Defragmenteren 2009 , een technologieconferentie in Denver gericht op tools en technologieën voor het verwerken van online gegevens. Marks medeoprichter Microformaten , een reeks standaarden voor sociale informatie op het web.
Het snel verzamelen van verspreide stukjes gegevens kan van cruciaal belang zijn voor mensen die willen deelnemen aan het gesprek dat plaatsvindt rond de inhoud die ze online plaatsen. Ongeveer 64 procent van de totale betrokkenheid bij een stuk inhoud vindt plaats in het eerste uur, volgens Ilya Grigorik , Chief Technology Officer van PostRank , een bedrijf gevestigd in Waterloo, Ontario, dat klanten helpt bij het volgen van sociale activiteiten rond online inhoud.
Bovendien is het steeds waarschijnlijker dat mensen inhoud bespreken en gebruiken buiten de site waar deze oorspronkelijk is geplaatst. Grigorik bestudeerde 1.000 van de feeds die zijn bedrijf de afgelopen drie jaar heeft gecontroleerd en ontdekte dat ongeveer 60 procent van de interacties die PostRank registreerde, plaatsvonden op andere sites dan waar de inhoud oorspronkelijk was gepost. Als uitgever of blogger wil ik die gesprekken zien, zegt hij.
Om het Salmon-protocol goed te laten werken, moet het worden goedgekeurd door zowel uitgevers van inhoud als diensten die zich kunnen abonneren op die inhoud of deze kunnen bespreken. Wanneer een bericht verschijnt, gebruikt de uitgever pubsubhubbub om de abonnees te informeren dat het aanwezig is. Als een gebruiker vervolgens een opmerking maakt over het bericht op een andere site, stuurt het Salmon-protocol deze informatie terug naar de uitgever. De uitgever kan op zijn beurt deze opmerking stroomafwaarts doorgeven aan alle andere abonnees, zodat het gesprek overal uniform blijft.
John Panzer , de Google-ingenieur die Salmon voor het eerst voorstelde, merkt op dat het protocol ook manieren bevat om de identiteit te controleren van mensen die opmerkingen maken. Hoewel het mogelijk is om een pseudoniem te gebruiken om te posten, zegt hij, is het niet mogelijk om de handtekening van iemand anders te vervalsen. Deze functie zou helpen voorkomen dat spammers het protocol als nog een ander distributiemiddel gebruiken.
Eerdere open standaarden hebben het voor gebruikers gemakkelijker gemaakt om deel te nemen aan sites op internet door het eenvoudig te maken om dingen als profielinformatie en vriendenlijsten over te dragen, zegt Joseph Smarr , Chief Technology Officer bij Plaxo , een bedrijf in Mountain View, CA, dat contactgegevens synchroniseert tussen Microsoft's Outlook, andere desktop-e-mailprogramma's en een aantal webservices. De nieuwe generatie protocollen lost de problemen op die door dat succes zijn ontstaan, zegt hij, en voegt eraan toe: Nu is de vraag, hoe zorg je ervoor dat het gesprek niet volledig gefragmenteerd is?
Zalm roept wel privacyvragen op, zegt Smarr. Het is bijvoorbeeld onduidelijk of gebruikers het prettig vinden als hun opmerkingen op een groot aantal verschillende sites worden verspreid.
Marks zegt dat hij de laatste tijd veel zorgen heeft gezien, omdat meer sites zijn overgestapt op het delen van informatie via zakelijke deals in plaats van via open standaarden. Hij zegt optimistisch te blijven over de nieuwe reeks protocollen, maar voegt eraan toe: standaarden schrijven is eenvoudig. Mensen ertoe brengen ze te adopteren is moeilijk.
Ingenieurs hebben een demonstratie van Zalm gebouwd, maar het protocol is te nieuw voor enige site om het tot nu toe formeel te hebben aangenomen.