211service.com
Windows 8 zuigt officieel. Maar dat geldt ook voor elke andere pc-interface
Het vonnis is binnen: De opnieuw ontworpen gebruikersinterface van Windows 8 stinkt . Expert op het gebied van bruikbaarheid Jakob Nielsen geeft deze uitspraken elke keer dat een innovatief stukje software op de wereld losgelaten wordt. Zijn smaak is onvoorspelbaar en staat soms op een vreemde manier op gespannen voet met hoe gewone gebruikers op deze producten reageren. De iPad? Bezaaid met problemen. Maar dat gehate lint in Microsoft Office? Genie ! Dus ik las zijn langdurige verwijdering van de betegelde interface van Windows 8 (ooit Metro genoemd, nu Modern UI genoemd) met mijn gebruikelijke mix van interesse en verbijstering. Hier is de tl; dr versie: Windows 8 staat vol met onbekende dingen en onbekende dingen zijn vaak lastig om te gebruiken.
Maar hier is het ding over pc-desktopinterfaces: ze zijn ALLEMAAL lastig om te gebruiken. Als je een Mac-gebruiker bent zoals ik, denk je waarschijnlijk dat OS X een paradijs is van bruikbaarheid en intuïtiviteit. Raad eens? Het is niet. Ik kreeg dit duidelijke feit onlangs in mijn gezicht toen ik mijn oude Macbook als cadeau aan mijn schoonmoeder gaf. Ze gebruikte al jaren een Windows-pc, dus ze begon niet vanaf nul; ach, ze houdt van Pinterest. Toch kostte het verrassend veel moeite om haar eenvoudig door basisdingen te leiden, zoals het starten en afsluiten van applicaties, het downloaden en vinden van bestanden en verbinding maken met internet. Ik had een onontkoombaar gevoel dat, zelfs na 20 jaar grafische gebruikersinterfaces en het WIMP-paradigma , ongeveer niets over het gebruik van een personal computer is intuïtief; het is alleen bekend of onbekend in de details. Zou mijn schoonmoeder een pc met Windows 8, met al zijn bruikbaarheidszonden, in het begin nog vervelender hebben gevonden dan de Macbook die ik haar gaf? Eerlijk gezegd betwijfel ik het.
Dit wil niet zeggen dat onderzoek naar gebruikerservaring een rode haring is en dat het zinloos is om de kleine dingen in UI-ontwerp te zweten. Maar de verschillen in bruikbaarheid tussen bijvoorbeeld Mountain Lion en Macintosh-systeem 1.0 – of Windows 8 en Windows 95 – zijn behoorlijk incrementeel. Wat de interactie tussen mens en computer echt vooruithelpt, zijn updates van de onderliggende basis metaforen. Vertroebelt Windows 8 het verschil tussen klikken en aanraken van schermelementen op verwarrende manieren? Zeker wel. Maar het is nog steeds een bekende WIMP-metafoor die is bedacht in een onbekende (voorlopig) window dressing. Overweeg ondertussen het verschil in bruikbaarheid tussen Windows 8 en een opdrachtregelmetafoor zoals: MS-DOS . Windows 8 lijkt niet meer zo'n stomende stapel, toch?
Wat Windows 8 het meest verwerpelijk maakt, is dat het een overgangsvorm tussen de dominante interface-metafoor van de laatste kwart eeuw en wat daarna komt. En niet alleen op het gebied van software, maar ook hardware. Zolang de personal computer een typemachine met een scherm is, zullen incrementele variaties op de desktopmetafoor – en onhandige pogingen om het touchscreen-gedrag er achteraf op in te passen, inclusief Apple’s eigen iOS-achtige updates voor OS X – moeilijk te ontsnappen zijn. Nielsen geeft zelf toe dat Windows 8 op mobiele apparaten en tablets een stuk logischer is. Maar is het onbruikbaar op een pc? Ik betwijfel het. Het kan aanslaan, het kan een epische flop zijn, het kan iets er tussenin zijn. Het punt is dat elk desktop-pc-interface zuigt, en heeft dat altijd gedaan. Leuk vinden democratie , het is het slechtst mogelijke systeem, behalve alle andere.