211service.com
Yahoo's Web 2.0-achtervolging
Yahoo besteedt veel geld aan de aankoop van kleine technologiebedrijven die gespecialiseerd zijn in Web 2.0-toepassingen - de software waarmee gebruikers niet alleen met media kunnen communiceren, maar ook hun eigen media kunnen maken. De bewegingen ervan kunnen echter het begin zijn van een veel grotere inspanning om gebruikersgegevens te ontginnen, waardoor een hybride push-ervaring voor gebruikers ontstaat.
Maar eerst dingen eerst. Business Week heeft een artikel dat de huidige strategie van Yahoo schetst om kleine mediabedrijven over te nemen die gebruikers de mogelijkheid bieden om eenvoudig media te maken en te uploaden. In het afgelopen jaar heeft Yahoo Flickr, De.lic.ous., Upcoming en JumpCut overgenomen, terwijl het doorgaat met de aankoop van de sociale netwerksite Facebook.
Al deze overnames wijzen op de veranderende strategie van Yahoo over online gebruikersinteracties. Uit het BW-artikel:
Elke verovering is gericht op het binnenhalen van extra technische knowhow, doelgroepen en functies die gebruikers langer zullen aanspreken. Op korte termijn moeten de acquisities die garanties waarmaken. Het zal hen zeker helpen groeien, zegt Rob Sanderson van American Technology Research.
Maar Yahoo hoopt niet alleen dat zijn bezoekers tools zullen gebruiken om media te maken. Zij ook bekend gemaakt ze zouden een deel van de broncode voor Yahoo Mail openen, waardoor ontwikkelaars nieuwe software-add-ons en functies kunnen bouwen. Het idee: laat gebruikers sneller reageren op tekortkomingen, waardoor een betere gebruikerservaring ontstaat.
Uit het BBC News-artikel:
Hoewel Yahoo van plan is controle te houden over de code die te maken heeft met gebruikersnamen en wachtwoorden, kunnen programmeurs aan bijna elk ander onderdeel van het e-mailleesprogramma sleutelen. Yahoo Mail heeft meer dan 257 miljoen geregistreerde accounts.
Het initiatief zou kunnen resulteren in een nieuw uiterlijk voor de Yahoo e-maillezer, innovatieve manieren om berichten weer te geven om snel een idee te krijgen van de inhoud van berichten, of een reeks add-ons die meer doen met de informatie in e-mailberichten.
Dus wat is het uiteindelijke doel? Het is zeker een opwindende mogelijkheid voor Yahoo dat gebruikers meer tijd op hun site doorbrengen. Maar we hebben de kleverige jaren al meegemaakt; gewoon mensen op uw site hebben is geen recept om geld te verdienen. Tegenwoordig draait het allemaal om analyses, die vervelende cijfers die gebruikers opsplitsen in hun eenvoudigste componenten (je bent hier zo lang geweest en hebt deze drie acties uitgevoerd voordat je hierheen verhuisde).
Yahoo's volgende zet, zoals elke grote media-operatie, is het begrijpen en richten van die gebruikers. Jeff Morris van TechWeb heeft een geweldig artikel over hoe webanalyse onder meer de Web 2.0-beweging vormgeeft.