211service.com
Zijn de dagen van het faxapparaat genummerd?
Hoe vaak ben je deze situatie al tegengekomen? U hebt een langdurig gesprek of onderhandeling gevoerd met een potentiële werkgever of partner, een gesprek dat meerdere apparaten (smartphone, tablet, laptop) omvatte, een gesprek dat beslist modern, digitaal, virtueel was - een gesprek dat in één woord, papierloos. En dan, ineens, om de deal die je hebt gemaakt te verstevigen, vraagt je gesprekspartner je om het bijgevoegde formulier eenvoudig af te drukken, te ondertekenen en te faxen. Afdrukken? Teken? Fax ? Wat is dit, 1998?
Op maandag scheen Adobe Systems - frequente handlangers in deze faxfrustratie, aangezien het formulier in kwestie zo vaak een PDF is die in uw Acrobat Reader is geopend - een licht vooruit op de dag dat we eindelijk die barbaarse, verouderde technologie, de fax, kunnen stopzetten. Op maandag is het bekend gemaakt dat het had verworven EchoSign , een toonaangevende webgebaseerde leverancier van elektronische handtekeningen en automatisering van handtekeningen. Adobe legde uit dat het plannen had om EchoSign in te vouwen met verschillende Adobe-services, en op die manier tijd en geld te besparen voor bedrijven, waardoor ze de verkoopcycli aanzienlijk konden versnellen. Evenals eindelijk het gevoel dat de moderniteit eindelijk was aangekomen.
De eigen website van EchoSign heeft een interessante mini-geschiedenis van het idee van elektronische handtekeningen – een langere geschiedenis dan je zou denken. De vroegste dagen van de telegraaf brachten elektronische handtekeningen met zich mee. In 2000 ondertekende president Clinton in een teken des tijds de E-SIGN Act in de wet (de ouderwetse manier , met een pen). Sindsdien hebben elektronische handtekeningen hetzelfde juridische gewicht als handgeschreven handtekeningen. En hoewel elektronische handtekeningen nu veel gebruikelijker zijn – volgens EchoSign heb je er zelf een gebruikt als je je hebt aangemeld voor een effectenrekening bij Scwab, eTrade of Vanguard – we zijn nog steeds niet in een tijdperk waarin ze zijn absoluut alomtegenwoordig. Door het voor kleine bedrijven gemakkelijker te maken om on-demand, webgebaseerde e-ondertekening te implementeren, wil EchoSign daar verandering in brengen. De klanten lijken erg aan boord te zijn - een zegt EchoSign redde zijn gezond verstand – en Adobe gaf het zojuist een groot vertrouwen.
Er is één ding dat ons (kort) een pauze kan geven over de opkomst van de elektronische John Hancock. Er is een tendens dat dat wat digitaal is, vluchtiger wordt behandeld dan dat wat fysiek is. Leest iemand die eindeloze gebruikersovereenkomsten die iTunes ons blijft opdringen? Bepaalde levensveranderende contracten verdienen het echter om met de grootste zorg en voorzichtigheid te worden behandeld, ongeacht het medium. (Lees voor slechts één waarschuwend voorbeeld: over de Skype-medewerkers die verkeerde veronderstellingen maakten over hun contractstructuren, wat hen een fortuin kostte.) Wanneer e-handtekeningen de norm worden, zullen er dan meer gevallen zijn van gehaaste of verstrooide contractondertekening?
Dat kan het geval zijn, maar technologie kan hier niet de schuld zijn. Naast het besparen van geld, tijd en bomen, zal Adobe's overname van EchoSign ons misschien helpen om een nauwere en zorgvuldigere relatie aan te gaan met het gepixelde woord, een relatie die meer lijkt op de relatie die we lang hebben genoten met de gedrukte. .