Amazon laat nu iedereen vragen over Alexa beantwoorden - wat kan er mis gaan?

Categorie: Siliconen vallei Geplaatst 13 sep

Amazon heeft een paar voorzorgsmaatregelen getroffen, maar het hoopt vooral dat een eenvoudig upvote- en downvote-systeem reacties van lage kwaliteit zal weren.

Het nieuws: Amazon lanceerde publiekelijk een programma genaamd Alexa Antwoorden gisteren in de VS, Snel bedrijf rapporten. Hiermee kan iedereen vragen van gebruikers beantwoorden waarop de stemassistent-software Alexa nog geen antwoord heeft, bijvoorbeeld Hoeveel instrumenten bespeelt Stevie Wonder? Het programma was getest in een privé-bèta met duizenden klanten vorig jaar, na interne tests.

Hoe het werkt: Mensen kunnen zich aanmelden en zoeken naar onbeantwoorde vragen om te beantwoorden hier . De volgende keer dat iemand een vraag stelt die is beantwoord door een lid van de Alexa Answers-community, zal Alexa het antwoord uitspreken, waarbij wordt opgemerkt dat het volgens een Amazon-klant is.

Potentieel voor misbruik: Als je de afgelopen jaren enige aandacht hebt besteed aan grote technologiebedrijven, weet je dat het veilig is om aan te nemen dat als een platform kan worden misbruikt, dit ook het geval zal zijn, vooral door gecoördineerde trollen en andere slechte actoren. Het is vrijwel een garantie dat Amazon Answers aanstootgevende of onnauwkeurige antwoorden krijgt (zelfs door mensen zonder slechte bedoelingen).

Waarborgen: Amazon zegt dat het machine learning en geautomatiseerde filters zal gebruiken om godslastering te verwijderen. Bill Barton, Amazon's vice-president voor Alexa Information, vertelde Fast Company dat het verantwoordelijke team zal proberen vragen met een politieke invalshoek eruit te filteren. In wezen hoopt het echter dat een stemsysteem in Reddit-stijl de slechtste gebruikersimpulsen onder controle zal houden. Het lijkt een opmerkelijk optimistische benadering, vooral in een land waar mensen het vaak niet eens kunnen worden, zelfs niet over de basisfeiten.

Meld u hier aan voor onze dagelijkse nieuwsbrief The Download om uw dosis van het laatste must-read nieuws uit de wereld van opkomende technologie te ontvangen.