De Astro-robot van Amazon is dom. Je zult er nog steeds verliefd op worden.

Amazone

Op 28 september introduceerde Amazon Astro, een huishoudrobot. De lanceringsvideo van Amazon belooft dat de robot van $ 999, die gehurkt is met twee wielen en een rechthoekig scherm met twee lichtbollen als ogen, dingen kan doen zoals naar je huis kijken of deelnemen aan geïmproviseerde dansfeesten.

Omdat dit Amazon is, is er een goede reden om sceptisch te zijn, vooral omdat Astro in wezen een reus is camera op wielen dat zal kijken Alles wat je doet . Dus waarom zou iemand blij zijn om er een in huis te hebben? De reden ligt in de manier waarop onze hersenen zijn bedraad. Jarenlang robotica-onderzoek en eerdere herhalingen van robotassistenten en huisdieren (of robotjes) hebben aangetoond dat mensen er niets aan kunnen doen om verliefd op ze te worden.

Eigenaren kunnen sterk gehecht raken aan hun robotjes. In een 2019 beoordeling van studies ontdekten wetenschappers dat, net als echte huisdieren, robopets - waaronder Paro (robotzeehond), Justocat (robotkat), Aibo (robothond) en Cuddler (robotbeer) - depressie verminderden en het welzijn van senioren verbeterden . Ze streelden de robopets graag, hoewel ze zich er volledig van bewust waren dat het geen echte dieren waren. Zoals een vrouw het uitdrukte: ik weet dat het een levenloos object is, maar ik kan niet anders dan van haar houden.

En het zijn niet alleen robots. studies en anekdotes hebben aangetoond dat de Roomba - de zelfrijdende, schijfvormige stofzuiger - vaak als een deel van het gezin wordt beschouwd en zelfs een geslacht en naam kan krijgen. Toen de stekker werd getrokken uit de servers die Jibo, een van de eerste sociale robots, aanstuurden, mensen rouwden . Sony's robothond Aibo was volkomen nutteloos, maar mensen hielden begrafenissen voor hen toen ze uiteindelijk kapot gingen nadat Sony de lijn had stopgezet.

Verwant verhaal

Alexa wordt je beste vriend als je ouder bent Van vriendelijke persoonlijke assistent tot compagnon tot … echtgenoot?

Waarom doen we dit? Het begint allemaal met vertrouwen, zegt UCLA's Mark Edmonds. Hij heeft bestudeerd waarom mensen robots vertrouwen, en hij zegt dat we standaard de neiging hebben om machines te vertrouwen om te doen waarvoor ze zijn geprogrammeerd. Dat betekent dat machines moeten behouden vertrouwen in plaats van bouwen het.

Vertrouwen gaat hier twee kanten op met Astro. Aan de oppervlakte is er het vertrouwen dat Astro de commando's efficiënt en goed zal opvolgen. Het diepere vertrouwensprobleem waarmee Amazon wordt geconfronteerd, is de vluchtige geschiedenis van het bedrijf op het gebied van bewaking en privacy, vooral omdat Astro voornamelijk wordt gebruikt voor thuisbewaking. Maar Edmonds zegt dat sommige gebruikers misschien bereid zijn om minder kritisch te zijn over dat tweede, griezeligere vertrouwensprobleem als Astro gewoon doet wat het wordt verteld. Astro moet eerst de functionaliteit goed krijgen, voor intimiteit, zegt Edmonds. Functionaliteit is de moeilijkere technische dimensie.

Mensen ertoe brengen Astro te vertrouwen lijkt misschien moeilijk, maar Amazon heeft een aantal belangrijke ontwerpelementen ingebouwd om hen op weg te helpen, te beginnen met zijn ogen. Het is moeilijk om Astro schattig te noemen - zijn gezicht is eigenlijk gewoon een scherm met twee cirkels erop - maar de cirkels herinneren aan de uitvergrote ogen en afmetingen van een kind of babydier.

Robopets zijn al lang ontworpen met gigantische ogen en pruilende functies om ze meteen schattig te maken voor het menselijk brein. In de vroege jaren 2000 begon MIT-onderzoeker Sherry Turkle met het bestuderen van kinderen die interactie hadden met Furbies. Ze ontdekte dat hoewel de kinderen wisten dat het slechts speelgoed waren, ze er toch een diepe gehechtheid aan ontwikkelden, grotendeels dankzij hun fysieke uiterlijk.

In een vervolg op 2020 schrijft Turkle dat de ogen van de therapeutische robot Paro ervoor zorgen dat mensen zich begrepen voelen en inspireren [een] relatie... niet gebaseerd op zijn intelligentie of bewustzijn, maar op het vermogen om bepaalde 'darwiniaanse' knoppen in mensen contact, bijvoorbeeld) die ervoor zorgen dat mensen reageren alsof ze een relatie hebben.

Kinderen kunnen bijzonder vatbaar zijn voor het gevoel dat Astro het vermogen heeft om een ​​relatie met hen te hebben. Judith Danovitch, een assistent-professor aan de Universiteit van Louisville die bestudeert hoe kinderen omgaan met Alexa, zegt dat Astro's lengte, ogen en schattige uiterlijk duidelijke tekenen van persoonlijkheid zijn, die zowel kinderen kunnen fascineren als verbijsteren, vooral jongere kinderen die proberen uitvinden hoe je met andere mensen omgaat.

Zelfrijdend zijn is een teken voor animacy voor baby's, zegt Danovitch. In de natuurlijke wereld zijn mens en dier zelfrijdend. Rotsen en andere levenloze objecten zijn dat niet. Het zal een uitdaging zijn voor jonge kinderen om ze te begrijpen.

Astro heeft misschien een geheim wapen om ons ervoor te laten vallen: het is echt nog niet zo geavanceerd. Vice heeft gelekte documenten in handen gekregen die suggereren dat de robot niet zo glad is als de lanceringsvideo suggereert (Amazon betwist dit). Op dit moment kan hij door het huis patrouilleren met zijn ingebouwde camera, muziek afspelen of je laten videobellen. Het kan herkennen in welke kamer het zich bevindt en bewoners van elkaar onderscheiden met gezichtsherkenning.

Dat is het zo'n beetje, voor nu. Maar dat is niet per se negatief. De relatief beperkte reeks functies van Astro zou de sleutel kunnen zijn om het te helpen integreren in onze gezinnen. Onderzoek heeft aangetoond dat mensen gemakkelijk het vertrouwen verliezen in robots die moeite hebben om hun basisfuncties uit te voeren. Vertrouwen wordt verbroken als machines irrationeel zijn of doen wat we niet verwachten, zegt Edmonds. Het feit dat Astro eigenlijk niet veel kan doen, kan zijn kansen om het te verknoeien (en ons eruit te glippen) beperken.

Gebruiksgemak is vaak een grotere voorspeller van de acceptatie van thuisrobots dan expliciete bruikbaarheid, zegt Heather Knight, een assistent-professor informatica aan de Oregon State University wiens onderzoek zich richt op mens-robotinteractie. Wat stemassistenten zoals Alexa zo krachtig maakt, is dat je ze gewoon inplugt en hun naam en een commando roept om ze te gebruiken.

Amazon ziet Astro zeker als een toekomstig lid van de familie. We denken dat Astro geweldig zal zijn voor gezinnen; zoals we zeiden in onze blogpost Introductie van Astro: 'Tijdens het testen waren we nederig door het aantal mensen dat zei dat Astro's persoonlijkheid ervoor zorgde dat het als een deel van hun familie voelde, en dat ze het apparaat in hun huis zouden missen nadat het weg was', Kristy Schmidt, een woordvoerder van Amazon, zei in een e-mail. En ervoor zorgen dat kinderen Astro leuk gaan vinden, is geïntegreerd in het ontwerp: Schmidt zei dat Amazon Kids, de Alexa-service waarmee kinderen kunnen communiceren en games kunnen spelen op de slimme luidsprekers van het bedrijf, kan worden gebruikt met Astro.

Naarmate robots meer verankerd raken in ons leven, kan dat soort vervaging tussen zakelijk en persoonlijk een lastig belangenconflict veroorzaken. Wanneer u een relatie met uw robot ontwikkelt, wat is dan de ethiek van het proberen u iets van de fabrikant te verkopen?

Dit kan met name problematisch zijn voor kinderen, die niet het vermogen hebben om reclame te begrijpen, een product of dienst kunnen pitchen die er niet precies uitziet als wat ze op tv of andere media zien. Ik vermoed dat wanneer Amazon iets probeert te delen en een overtuigende boodschap [Astro] geeft, ze in de war zullen raken, zegt Danovitch. Dat zou kunnen leiden tot een aanval van ethische problemen.

En toch, ondanks dit alles, is het waarschijnlijk dat we een toekomstige versie van Astro in onze huizen zullen verwelkomen en ervoor zullen vallen - omdat we mensen zijn, en dat is wat we doen.

zich verstoppen