Facebook betaalde mensen ook om naar spraakopnames te luisteren

Categorie: Siliconen vallei Geplaatst 14 aug

Het is het vijfde grote technologiebedrijf dat dit jaar tot de praktijk moet toelaten.

Het nieuws: Facebook betaalde aannemers om naar audioclips te luisteren en deze te transcriberen die zijn gegenereerd door mensen die de Messenger-app gebruiken, volgens Bloomberg . Ze kregen niet te horen waar de clips zijn opgenomen of hoe ze zijn verkregen, en de gesprekken waren soms zeer persoonlijk. De contractanten werden ingehuurd om te controleren of de kunstmatige-intelligentiesoftware van Facebook de berichten, die volgens het bedrijf niet tot gebruikers herleidbaar waren, correct interpreteerde. Facebook heeft het programma iets meer dan een week geleden opgeschort, vertelde een woordvoerder aan Bloomberg.

Al gezien: Dit verhaal volgt op bijna identieke onthullingen over Amazon in april, Google en appel in juli, en microsoft eerder deze maand. In beide gevallen maakten de bedrijven de praktijk niet bekend aan gebruikers. De meesten van hen hebben het sindsdien opgeschort, in afwachting van onderzoeken.

Was je getroffen? Facebook zei dat de enige getroffen gebruikers degenen waren die de optie in zijn Messenger-app kozen om hun voicechats te laten transcriberen, een dienst die het in 2015 lanceerde. Maar er werd nooit melding gemaakt van menselijke betrokkenheid bij dat proces.

Achter het gordijn: Het feit dat de praktijk om mensen spraakopnames en reacties te laten controleren zo alomtegenwoordig is, laat zien hoe beperkt AI nog steeds is in zijn vermogen om woorden en betekenissen te herkennen (hoewel het verbetert). Het herinnert ons er ook aan dat er voor veel AI-services nog steeds een leger van (meestal laagbetaalde) datawerkers achter de schermen aan het zwoegen is.

Meld u hier aan voor onze dagelijkse nieuwsbrief The Download om uw dosis van het laatste must-read nieuws uit de wereld van opkomende technologie te ontvangen.