Je kunt nu oefenen om iemand in virtual reality te ontslaan

Categorie: Mensen en technologie Geplaatst 09 aug

Maak kennis met Barry: zijn enige doel in het leven is om geduldig te luisteren en dan te protesteren of een beetje te snikken als je hem ontslaat van een denkbeeldige baan in virtual reality.

Wegwerpheld: Hij is gemaakt door Talespin , een bedrijf dat virtual reality werkplektrainingen aanbiedt. Barry en andere VR-personages zijn ontwikkeld om mensen zachte managementvaardigheden bij te brengen, zoals hoe je iemand kunt laten gaan zonder een scène te veroorzaken. Als je te bot bent met Barry, legt hij zijn hoofd in zijn handen; andere misstappen zullen ervoor zorgen dat hij gaat schreeuwen en schreeuwen.

Leermiddel: Dit lijkt misschien bizar, zelfs dystopisch, maar virtual reality wint aan kracht als trainingstool. De technologie kan een verhoogd gevoel van realisme bieden dat het leerproces ondersteunt, en het kan mensen in staat stellen dingen te doen die anders onmogelijk zouden zijn. VR wordt gebruikt om mensen bijvoorbeeld veiligheidstaken te leren uitvoeren. Maar het wordt ook steeds vaker gebruikt om nieuwe medewerkers op te leiden op plaatsen als Walmart en Chipotle.

Kantoor ruimte: Je kunt verwachten dat deze trend zich de komende jaren zal doortrekken naar kantoren. We zien herhaalde interesse in het ontwikkelen van trainingsproducten rond interviewvaardigheden, het navigeren door moeilijke gesprekken, adviserende verkoop, prestatiebeoordelingen en het identificeren van best practices op het gebied van diversiteit en inclusie, om er maar een paar te noemen, zegt Kyle Jackson, CEO van Talespin.

Onwerkelijk gevoel: Computers en algoritmen worden nu soms gebruikt om de output en prestaties van werknemers te controleren. Maar hoewel het gebruikelijk is om te denken dat sociale en emotionele vaardigheden zijn vrijgesteld van deze automatiseringsgriep, suggereert Barry anders. Soft skills behoren tot de belangrijkste voor elke organisatie omdat ze hun behoeften voor de toekomst van werk bespreken, zegt Jackson. We zien dit niet snel afnemen.

Vreemde collega: De vangst met Barry en andere virtuele personages, voor het geval je het niet raadde, is dat hun effectiviteit afhangt van hoe overtuigend ze zijn. Barry ziet er vrij realistisch uit voor een avatar, maar Jackson zegt dat het personage een vast script volgt, dus het kan niet op een heel natuurlijke manier communiceren.

Leerproces: Avatars gedragen zich natuurlijker als ze worden aangedreven door machine learning, maar het zal lang duren voordat deze personages op realistische wijze lichaamstaal vertonen of erop reageren. Als Danielle Levac , een professor aan de Northeastern University die gespecialiseerd is in het gebruik van VR voor rehabilitatie, zegt: als je niet kunt ontsnappen aan het idee dat het geen echte persoon is, hoeft het niet per se over te gaan.