211service.com
Waarom politieke campagnes 3 miljard sms'jes versturen bij deze verkiezingen
mevrouw Tech | Pixabay
Vorige week heeft de Oklahoma State Election Board gaf een waarschuwing over een frauduleus sms-bericht waarin werd beweerd dat er wijzigingen waren aangebracht in de stembureaus. Het telefoonnummer waar de sms vandaan kwam, was van een mannelijke escortservice.
Dit is niet nieuw. In 2018, twee weken voor de midterms, Monroe County in Michigan gewaarschuwd voor teksten die ten onrechte beweerden dat de afwezige stembiljetten van veel kiezers uitstonden. Sommige teksten waren afkomstig van Pres. Trump en stuurde de ontvangers naar wat een officiële Republikeinse website leek te zijn. En in 2016 rapporteerden kiezersbeschermingsgroepen in Minnesota berichten gericht op Somalische gemeenschappen die hen vertelden te sms'en in hun stem.
Aanstaande dinsdag zullen naar schatting kiezers in de VS hebben ontvangen bijna 3 miljard politieke sms-berichten . Met iets meer dan 234 miljoen stemgerechtigden hebben de meeste Amerikanen er een handvol ontvangen, en degenen in swing-states of in cruciale stemgroepen worden bedolven onder een totale overstroming. De gegevens zijn vrij schaars, maar politieke teksten waren niet zo populair tijdens de laatste presidentsverkiezingen. In de afgelopen vier jaar is een nieuwe klasse tools ontwikkeld die massale, gepersonaliseerde sms'en mogelijk maken en die hiaten in de communicatie- en openbaarmakingswetten proberen te benutten.
Hoewel het gemakkelijk is om aan te nemen dat de teksten vervelend en redelijk nutteloos zijn, nieuw onderzoek van het Center for Media Engagement aan de Universiteit van Texas in Austin , schetst een veel donkerder en betekenisvol beeld van de trend. De aard van peer-to-peer (P2P)-berichten maakt ze klaar om politieke berichten naar een nog hoger niveau van intimiteit en effectiviteit te brengen, en, verontrustend, maakt ze feitelijk onmogelijk om te controleren door buitenstaanders, beweert de studie.
De krant beweert dat campagnes hun berichten systematisch, maar intiem, verplaatsen naar meer privéruimtes dan voorheen. En dit meer vertrouwde, meer besloten en minder gereguleerde kanaal nodigt uit tot zeer effectieve campagnes en desinformatie.
Geautomatiseerde en gepersonaliseerde desinformatie
Op de dag van de voorverkiezingen in Florida in augustus ontvingen inwoners van het 19e Congressional District sms-berichten die ten onrechte beweerden dat Byron Donalds, een Republikeinse kandidaat voor het Huis van Afgevaardigden bij de voorverkiezingen, had viel uit de verkiezingen . Het sms-bericht bevatte een screenshot van Donalds en zijn familie met een valse kop over de stopzetting van zijn campagne. De Donalds-campagne gaf de schuld aan een tegengestelde Republikein, die een conservatieve politieke adviseur in dienst had genomen die van een soortgelijke tactiek was beschuldigd toen hij werkte aan het presidentiële bod van Ted Cruz in 2016. Uit de studie bleek dat hoewel beide politieke partijen verschillende vormen van peer-to-peer-berichten gebruiken om contact op te nemen met potentiële kiezers, de desinformatiecampagnes die de onderzoekers identificeerden, afkomstig waren van rechtse operators, zoals in het geval van Donald.
De reden waarom sommigen op deze tactieken leunen is duidelijk: het is zeer effectief om sms-berichten te gebruiken om informatie uit te zenden, of die nu waar of niet waar is. Politieke teksten worden overal geopend vanaf 70-98% van de tijd , wat aanzienlijk hoger is dan het percentage openstaande e-mails of het beantwoorden van telefoontjes.
Uit het onderzoek bleek dat politieke fracties daadwerkelijk van plan zijn om via tekst dialogen met gebruikers aan te gaan, waarin reacties kunnen worden bijgehouden en gebruikt om een nog datarijker profiel van de persoon op te bouwen. Het wees er ook op dat de detectie van desinformatieberichten uitsluitend afhankelijk is van ontvangers die de teksten aan officiële kanalen melden - en dat onafhankelijke controle van de informatie die per sms wordt verzonden bijna onmogelijk is.
Wat aanvankelijk een-op-eencommunicatie lijkt, kan in feite echter een-op-veel zijn. Prominente sms-bedrijven zoals GetThru, Hustle, Opn Sesame en Rumbleup hebben functies gecreëerd waarmee campagnes een groot aantal teksten kunnen verzenden die lijken te zijn gepersonaliseerd.
Sms je vrienden
Een belangrijke nuance van direct messaging is de ingebouwde intimiteit en het vertrouwen. Zowel de Biden- als de Trump-campagnes hebben: ontwikkelde apps die toegang vragen tot uw contacten, en hun doel is om de netwerken van gebruikers te begrijpen en gebruik te maken van bestaande relaties om informatie over hun kandidaat te verspreiden. De Biden-campagne biedt gebruikers van hun Vote Joe-app een script dat ze kunnen aanpassen om bijvoorbeeld hun eigen contacten te sms'en. Het resultaat is een netwerk van micro-influencers die door de campagne gecreëerde taal en prioriteiten kunnen gebruiken om vrienden en families achter gesloten deuren te overtuigen.
Het rapport zegt dat de combinatie van sms'en, relationele organisatie en datacentrische campagnes massale, goed georganiseerde berichten creëert van een bron die in staat is om de gevestigde verstandhouding met de beoogde doelen te benutten op manieren die op het punt staan steeds invasiever te worden.
De maas in de wet
Sms-berichten maken momenteel gebruik van een maas in de wet met de Federale Verkiezingscommissie, wat betekent dat ze niet hoeven te worden verzonden met typische politieke onthullingen of gekoppeld aan een identiteit. in plaats van de sponsorende partij. Maar volgens het rapport is dit gebaseerd op een verouderde definitie van sms'en die ervan uitgaat dat teksten in kleine hoeveelheden worden verzonden en tussen individuen worden verzonden, in plaats van grote hoeveelheden door bedrijven of organisaties.
Het goede nieuws is dat er wordt geanticipeerd op regelgeving over hoe politieke groeperingen dit soort berichten kunnen gebruiken. Het slechte nieuws is dat politieke groeperingen al manieren bedenken om hardhandig optreden te omzeilen door te experimenteren met pushmeldingen, mogelijk met behulp van Wallet-passen, de systemen voor het opslaan van digitale activa zoals concert- of vliegtickets die vooraf op veel smartphones zijn geïnstalleerd. Door hier in de toekomst gebruik van te maken, zegt de studie, is de Wallet Pass een poging om vooruit te lopen op regelgeving en een continuïteit van invloed en directe toegang tot de telefoons van mensen te behouden.