Mensen hebben genoeg van kapotte hulpmiddelen voor het maken van afspraken over vaccins - dus bouwen ze er zelf een

afbeelding van een paars doolhof met het pad gemarkeerd als een witte vaccinatienaald met rode markeringen op een grijze achtergrond

mevrouw Tech | zelfstandig naamwoord project





Overal in de VS schreeuwen mensen om het beste ticket van het seizoen: een afspraak voor een covid-19-vaccinatie. De aanbevolen methode is om de website van een plaatselijk ziekenhuis te bezoeken of een hotline te bellen. Maar de resultaten kunnen frustrerend zijn. Gezinnen hebben uren op de hotlines doorgebracht, afspraken afgezocht op platforms zoals de kaartverkoopsite Eventbrite , en wanhopig gepost op lokale nieuwssites zoals Lapje en Nextdoor.

Verwant verhaal

Wat ging er mis met het Amerikaanse vaccingegevenssysteem van $ 44 miljoen? De CDC bestelde software die bedoeld was om de uitrol van het vaccin te beheren. In plaats daarvan wordt het geplaagd door problemen en verlaten door de meeste staten.

De uitrol van het vaccin in het land is met andere woorden rommelig geweest. Nu nemen wanhopige mensen het heft in eigen handen.

Neem Carri Craver. Ze had uren besteed aan het zoeken naar een afspraak voor haar vader, nadat hij zich had gekwalificeerd voor een vaccin volgens de regels van Texas. Hij ging naar verschillende lokale apotheken die op de officiële site van de staat stonden, en geen van hen had nog vaccins. Sommigen zeiden hem later terug te komen en het opnieuw te vragen.



Ik had zoiets van: 'Dat is een vreselijk antwoord', zegt Craver. Dit wordt een uitdaging voor hem. Hij is heel gezond en zit in het jongere deel van de leeftijdsgroep. Hoe zit het met de mensen die ouder zijn of niet kunnen rondgaan om [vaccins] te controleren?

Diezelfde dag, 2 januari, werkte Craver van 3 uur 's middags tot 11.30 uur 's nachts om te creëren Covid19 Vaccin TX , een site met een lijst van mogelijke vaccinatielocaties in de hele staat. Als ontwerper van digitale producten wist ze dat een site als deze gemakkelijk te lezen, intuïtief te navigeren en snel te updaten moest zijn. Het idee was dat mensen informatie over vaccinatiesites konden uploaden, waarbij elk item drie vragen moest beantwoorden: Was het vaccin die dag beschikbaar? Heeft de locatie afspraken gemaakt? Was er een wachtlijst?

Craver laadde het project op de cloudgebaseerde spreadsheetservice Airtable, plaatste een link op Reddit en ging naar bed. Toen ze de volgende ochtend om 7 uur wakker werd, was één invoer ingevuld. Het kan tenminste iemand iets schelen, herinnert ze zich. Ze bracht de rest van de dag door met het handmatig invoeren van informatie voor ongeveer 1.400 locaties in de staat. Sindsdien ga ik non-stop, zegt ze, en schat dat ze elke week ongeveer 40 uur van haar vrije tijd besteedt aan het onderhouden van de site. Het heeft sinds de lancering in totaal 50.000 bezoekers ontvangen.



Verwant verhaal

Het internet van protest wordt gebouwd op websites van één pagina Eenvoudig, deelbaar en privé, deze pagina's zijn de keuze van Gen Z om niet alleen iets te leren, maar er ook iets aan te doen.

De site van Craver is slechts een van de vele oplossingen die zijn gemaakt om mensen te helpen bij het boeken van vaccinafspraken - een vrijwilligersinspanning om de hiaten in het krakende systeem van Amerika op te vullen.

Een andere is Vaccineer CA. , een site met een kaart van de staat. Gebruikers kunnen op hun locatie klikken om een ​​pop-up te zien met de laatste informatie over deelnamevereisten, beschikbaarheid van vaccins en contactgegevens, zodat ze een afspraak kunnen maken. Zoelle Egner is een van de organisatoren. Crowdsourcing zou ik het eigenlijk niet willen noemen, zegt Egner. Hoewel we het publiek vragen ons te laten weten of iets dat we hebben gepubliceerd achterhaald is, krijgen we de informatie op onze website door rechtstreeks de vaccinatielocaties te bellen en medische professionals te vragen of het vaccin beschikbaar is en hoe we het kunnen krijgen.

Deze inspanningen nemen in het hele land snel toe. De in Texas gevestigde site van Craver werkt samen met Oracle om begin volgende week vergelijkbare sites te creëren in ten minste 20 staten.



Ondertussen hoorde Leon Wu, een software-engineer in New Jersey, op Twitter over VaccinateCA en creëerde NJ . vaccineren . Net als Craver maakte Wu de site in één avond, waarbij hij handmatig informatie toevoegde totdat hij vrijwilligers kon krijgen om hem te helpen controleren of alles wat ze hebben gepost correct is. Onze tool zou niet erg handig zijn als de informatie niet betrouwbaar is, zegt hij.

Sommige van deze inspanningen zijn gewoon openbare Google-documenten waaraan elke gebruiker toevoegingen kan voorstellen, die vervolgens worden doorgelicht. Krystal Knapp maakte zo'n spreadsheet van vaccinatie-inspanningen in Princeton, New Jersey, waar ze woont, en noemde het Planeet Princeton . Knapp vertelde me in een e-mail dat ze de spreadsheet begon, die de hele staat beslaat en is ingebed in Wu's site, door alle initiële informatie op te zoeken en ... deze bij te werken.

Dan Benamy, een software-engineer in Brooklyn, heeft de site gemaakt NYC vaccin lijst nadat hij de vaccinzoeker van New York probeerde te gebruiken om afspraken voor zijn grootouders te krijgen en geen informatie kon vinden over of locaties beschikbaar waren. Met de hulp van enkele vrienden bouwde Benamy een geautomatiseerd systeem dat om de paar minuten 45 officiële vaccinatiewebsites controleerde.

Crowdsourcing van informatie en het werven van vrijwilligers zou kunnen helpen de werklast van de mensen achter de sites te verminderen, maar bijna iedereen die ik sprak was uitgeput en balanceerde de inspanningen met hun dagelijkse werk. Het is zo'n beetje vanaf het moment dat ik wakker word tot wanneer ik slaap, minus een paar pauzes en maaltijden, zegt Wu.

Shikha Jain en Halleh Akbarnia, twee artsen die rechtstreeks te maken hebben met coronaviruspatiënten in de omgeving van Chicago, weten daar een beetje vanaf. We hebben fulltime banen. We doen dit 's nachts, in het weekend, fulltime, zegt Akbarnia over de inspanningen die ze samen hebben geleverd om informatie te verstrekken aan de meest kwetsbare inwoners van Illinois. We worden er niet voor betaald. Maar artsen voelen zich een beetje schuldig omdat ze als een van de eersten zijn gevaccineerd, zegt ze, en toen ze getuige was van de dood van haar patiënten en collega's door het virus, kriebelde het haar om iets te doen om te helpen.

Verwant verhaal

Hoe Google Docs de sociale media van het verzet werd Facebook en Twitter hebben misschien de toeters en bellen, maar de eenvoud en toegankelijkheid van de tekstverwerkingssoftware hebben het tot een winnend hulpmiddel gemaakt.

Akbarnia heeft een crowdsourced gemaakt Google-document lijst met locaties die afspraken accepteren. Jain, de COO van de covid-19 belangengroep Impact, heeft ook een vaccin-clearinghouse opgericht voor gezondheidswerkers die niet verbonden zijn aan een ziekenhuis, terwijl Akbarnia contact heeft opgenomen met apotheken om het woord over het Google-document te verspreiden.

Wat me van streek maakte, was dat er een gebrek aan informatie was over waar je je kunt laten vaccineren, testen of hulp krijgen, zegt ze.

Deze sites vullen alleen gaten en de resultaten zijn niet onfeilbaar. Google Docs haalt maximaal 100 openbare kijkers, wat vaak gebeurt, waardoor de sites crashen. En dergelijke oplossingen kunnen minder handig zijn voor mensen zonder wifi-verbinding of die niet over technische vaardigheden beschikken. Ouderen zijn vaak niet zo op hun gemak bij het navigeren op internet als aan de telefoon, dus veel sites vertrouwen op vrijwilligers om telefoontjes aan te nemen en kwetsbare bewoners te begeleiden. Die service strekt zich uit tot mensen met een handicap of problemen met geletterdheid. Crowdsourcingsites proberen ook creatief te zijn in het bereiken van mensen die geen Engels spreken; Jain zei dat sommige vrijwilligers kerken bezoeken om desinformatie over vaccins in het Spaans te bestrijden, terwijl Craver zegt dat Oracle haar materiaal vertaalt voor de Spaanssprekende bevolking van de staat.

Het coördineren van vrijwilligers en het verspreiden van het woord tijdens een pandemie vereist meerdere apps. Benamy zegt dat hij een gedeelde Discord-server gebruikt om met vrijwilligers te communiceren. Velen gebruiken ook Airtable. Bijna elke groep die ik sprak is aanwezig op Twitter, in de hoop de aandacht te trekken van potentiële vrijwilligers of iemand die een bejaarde in nood kent.

Dat gewone mensen moeten doen wat de taak van de overheid zou moeten zijn, ontgaat deze vrijwilligers niet. Maar de meesten zien het nut niet in om te klagen. De reden dat we deze groep hebben opgericht, is omdat we aan het begin van de pandemie zagen dat er geen nationaal plan was om dit virus echt te bestrijden, zegt Jain. Een deel ervan was omdat het een nieuw virus was, en een deel ervan was dat er geen gecoördineerde inspanning was om dit als een inspanning voor de volksgezondheid aan te pakken. We zagen dit als een verlengstuk van onze rol als boodschappers van de volksgezondheid.

Egner is het daarmee eens. We zijn hier niet om met de vinger te wijzen of iemand de schuld te geven, zegt ze. Het systeem staat onder een ongelooflijke hoeveelheid stress en het is een heel complex probleem.

Voor veel van deze vrijwilligers zorgt het helpen creëren van deze sites voor een gemeenschapsgevoel dat hard nodig is na bijna een jaar sociaal isolement. Tot twee weken geleden voelde ik me persoonlijk hulpeloos tegenover de hele situatie, zegt Egner. We hebben van zoveel mensen gehoord dat onze website hen heeft geholpen zich te laten vaccineren. Dat is iets wat ik voor altijd bij me zal dragen.

Cravers vader kreeg uiteindelijk het vaccin. Hij en haar moeder werden om 3 uur 's nachts wakker, reden 45 minuten naar hun plaatselijke ziekenhuis om een ​​afspraak te maken, keerden terug naar huis en kwamen dezelfde dag om 13 uur terug voor hun afspraak.

Welke 70-jarige moet om drie uur 's nachts rijden om zich te laten vaccineren? zegt Craver. Dat is iets dat een crowdsourced-lijst niet kan beantwoorden.

zich verstoppen