Waarom het congres naar Twitter en Facebook moet kijken

Optreden herhalen? Sheryl Sandberg van Facebook en Jack Dorsey van Twitter getuigden in 2018 voor het Congres.

Twitter onlangs aangekondigd het zou actie ondernemen tegen accounts die informatie posten met betrekking tot de QAnon-samenzweringstheorie, waarvan de aanhangers de broodkruimels volgen die zijn achtergelaten door een mysterieuze figuur die bekend staat als Q in cryptische berichten die over de Trump-administratie zijn geplaatst op anonieme online prikborden. Als reactie op hun verspreiding van verkeerde informatie en intimidatie, meer dan 7.000 accounts worden permanent verbannen , terwijl andere worden verwijderd van de zoek- en trending-pagina's.

Het is een belangrijke stap, niet alleen vanwege de reikwijdte, maar ook omdat veel van deze accounts worden beheerd door mensen in de VS. De afgelopen jaren hebben we gezien dat tech-platforms bereidwillig actie ondernemen tegen gecoördineerd niet-authentiek gedrag van buitenlandse actoren. Dat is een door de industrie bedachte kunstterm die wordt betwist door onderzoekers zoals ik . Het analyseren van de evolutie van de inspanningen om accounts die verband houden met desinformatiecampagnes op te schorten en te verwijderen, is niet eenvoudig, aangezien deze bedrijven pas onlangs begonnen zijn met het verstrekken van transparantierapporten. Terwijl Twitter volledige publiceert archieven van account sets die het heeft verwijderd, Facebook plaatst blogs over verwijderingen zonder noemenswaardige toegang tot gegevens voor controle. Desalniettemin hebben Facebook en YouTube Amerikaanse accounts verwijderd voor haatzaaiende uitlatingen: onlangs heeft Facebook een verouderd netwerk van nepaccounts verwijderd die waren gekoppeld aan Roger Stone en Amerikaanse haatgroep The Proud Boys , en eind juni werd YouTube verbannen meerdere lange tijd Amerikaanse makers van inhoud voor haatzaaien.

Het verwijderen van populaire individuen – en niet alleen buitenlandse influencers – is een belangrijke stap in de strijd tegen desinformatie, omdat influencers afhankelijk zijn van hun naam als merk. Zonder toegang tot hun naam als trefwoord, ondervinden ze problemen om hun doelgroepen op andere platforms te herstellen. Dit is precies waarom deplatforming werkt om verkeerde informatie en intimidatie te voorkomen.

Verwant verhaal

Het is te laat om QAnon te stoppen met factchecks en accountverboden Twitter en Facebook zullen niet in staat zijn om te gaan met de alomvattende samenzwering zonder het hele informatie-ecosysteem te heroverwegen.

Het verwijderen van grootschalige netwerken van accounts heeft een ander, maar niet minder significant effect. Veranderingen in het informatie-ecosysteem verminderen het versterkingsvermogen van deze groepen; het verwijderen van de genetwerkte factie van QAnon-accounts voorafgaand aan de verkiezingen is opmerkelijk omdat ze een belangrijk knooppunt zijn in de nieuwe MAGA-coalitie . Zonder dit netwerk van superspreaders op Twitter, het zal moeilijker zijn om de manipulatie van zoekmachines en trending-algoritmen te coördineren.

Maar zelfs als ze erin slagen de verspreiding van complottheorieën te verminderen, onthullen deze acties de dubbele problemen waarmee online platforms worden geconfronteerd: sommige spraak is schadelijk voor de samenleving, en het ontwerp van sociale-mediasystemen kan de schade alleen maar vergroten.

spraakmonopolies

Al deze interventies komen op het moment dat Amazon, Apple, Google en Facebook zijn gevraagd om te getuigen voor de subcommissie voor de antitrustwetgeving van het Huis van Afgevaardigden . Het gehoor- nu uitgesteld tot woensdag -maakt deel uit van een serie die online platforms en marktmacht onderzoekt en zal Jeff Bezos van Amazon, Tim Cook van Apple, Sundar Pichai van Google en Mark Zuckerberg van Facebook noemen.

Republikeinen hebben geprobeerd anderen uit te nodigen, waaronder: Twitter-CEO Jack Dorsey - maar ook een uitbijter, John Matze, de oprichter van de rechtse app Parler . Parler heeft zijn merk opgebouwd op basis van beweringen dat: Twitter censureert conservatieven , en het ging onlangs op een sprint om Republikeinse politici te rekruteren. In juli was Matze te gast op een podcast die routinematig blanke nationalistische en vrouwenhatende inhoud bevat en was geweest verbannen van YouTube in 2018 wegens aanzetten tot haat . Tijdens het interview sprak Matze trots uit dat hij een platform biedt aan degenen die van andere platforms zijn verwijderd, zoals Laura Loomer, Milo Yiannopoulos en Jacob Wohl. Op Parler wordt de inhoud van deze figuren weergegeven naast bijdragen van Republikeinse figuren als Rand Paul, Ted Cruz en Matt Gaetz, onder andere .

Kleinere apps bieden alternatieve infrastructuur voor gemeenschappen die haatzaaien.

Onderzoek door mij en mijn collega's op de ontwikkeling van een andere app, Gab , dat een beperkte populariteit verwierf door zichzelf te promoten als een veilige haven voor vrijheid van meningsuiting na het blanke racistische geweld in Charlottesville, Virginia, illustreert de ernstige beperkingen van kleine apps die alternatieve infrastructuur bieden voor gemeenschappen die zich bezighouden met haatzaaiende uitlatingen.

Verwant verhaal

Met digitale tuinen kun je je eigen stukje internet cultiveren Een groeiend aantal mensen maakt geïndividualiseerde, creatieve sites die de one-size-fits-all look en feel van sociale media mijden

Gab is synoniem geworden met blanke supremacisten, die het platform gebruiken om zich te organiseren gewelddadige gebeurtenissen . In veel opzichten volgt Parler een soortgelijk draaiboek door zichzelf te promoten als een bevrijdingstechnologie die: waardeert het Eerste Amendement boven alles . Deze marketingpush trekt veel aandacht voor de aanhoudende crisis waarmee technologiebedrijven worden geconfronteerd in hun strijd om haatzaaiende uitlatingen, desinformatie en intimidatie te matigen. Maar wat heeft het voor zin om een ​​veilige plek te worden voor zulke venijnige influencers? Parler gebruikt het huidige moment om nieuwe klanten te werven, waarbij in wezen dezelfde oude service wordt geleverd op een zodanige manier dat de gevoeligheid voor manipulatie opzettelijk wordt ingebouwd.

Als de congreshoorzittingen samenzweringstheorieën en haatzaaiende uitlatingen onderzoeken, zullen ze een belangrijke marker zijn - niet in het minst omdat medische desinformatie en politieke desinformatie op nieuwe en gevaarlijke manieren verstrikt raken, precies op hetzelfde moment dat degenen onder ons in zachte quarantaines tot meer dan ooit afhankelijk zijn van sociale media. Vergeet haatzaaiende uitlatingen: oplichting, hoaxes en verkeerde informatie over de gezondheid verspreiden zich in alarmerend tempo in ons media-ecosysteem.

Een race naar de bodem

Platforms hebben te veel macht om de publieke opinie te beïnvloeden en gedrag beïnvloeden -en dat rechtstreeks van invloed op ons vermogen om deel te nemen aan een deliberatief debat en om te weten wat waar is .

Twitter mag niet meer zijn de vrijspraakvleugel van de vrijspraakpartij , maar de alternatieven lijken weinig anders te bieden dan een race naar de bodem, vooral als ze weigeren te erkennen dat de ideologie van vrijheid van meningsuiting als een regelrecht goed is wat ons in de eerste plaats in deze vreselijke positie heeft gebracht.

De acties van Twitter op QAnon-accounts proberen deze onbalans te herstellen, maar op dit moment heeft het ontwerp van ons media-ecosysteem desinformanten en degenen die ze versterken, bevoordeeld.

In de politiek is dit antidemocratisch; met medische verkeerde informatie is het fysiek gevaarlijk. Als het Congres ervoor kiest om op de juiste plaatsen te kijken, ontdekt het misschien de werkelijke kosten van sociale media - en het feit dat we geen gezonde democratie kunnen bouwen bovenop een noodlijdend communicatiesysteem.

zich verstoppen